2010年3月29日 星期一

印度咖哩晚餐

在香港那裡可吃到正宗的印度咖哩晚餐?位於加士居道24號(伊利沙伯醫院路口)的印度會是個好去處。該會已有55年歷史,餐廳對外開放,不過當晚被用作大型聚會,印裔人士雲集,新月人變成小數族裔,但卻有幸被安排獨佔貴賓室用餐,豪氣十足。
二人用的印度咖哩晚餐只需HK$178,但十分豐富,有餐湯(當晚是忌廉湯)、頭盤(當晚是咖哩角)、自選一款燒烤(我們選了燒烤雞件,即Chicken Tikka)、自選兩款咖哩(我們選了魚和雜菜)、自選兩款印度烤餅(我們選了原味烤餅和蒜茸烤餅)、還有印度白飯(Basmati Rice)。自選飲品侍應推薦乳酪(Lassi),甜品她叫我們選雪糕,恐怕我們不慣吃甜到不得了的炸奶球(Gulab Jamun),但我偏偏想一試,結果証明她是對的。
整體來說,這印度咖哩晚餐有水準。Chicken Tikka是去骨的雞件,以多種香料調味,放進土製的爐燒烤而成,外表紅色,有點像叉燒。Lassi是以乳酪和士多啤梨(或其他生果)攪拌而成的凍飲,可以調和咖哩的味道。但晚餐實在太大份,飽到捧著肚子。結果兩個新月人要由加士居道行到旺角,再由旺角行返加士居道,共行了50分鐘,以幫助消化。

2010年3月23日 星期二

桑椹

才三月中已經在一些生果檔看到桑椹,用一個個綠色的小膠盒盛著,大概重50至60克,售7元至10元,檔主說桑椹來自潮州。本港超市沒有售賣這種桑椹,間中只見過一些來自南美的,但價錢貴兩三倍。
桑椹就是桑樹的果子,含豐富維他命、花青素、葡萄糖、醇類與多酚類等物質,有降膽固醇、減少冠狀動脈硬化,降低血糖等功效,桑椹也有明目、利五臟、治關節痛、止咳、化痰等療效。桑樹的葉可以用來養蠶蟲,然後蠶蟲吐絲包著自己,那些蠶絲又用來做布料或絲棉被。桑枝及桑葉是傳統中醫常用於治療痲痺病症及骨痛等問題,桑樹其實一身是寶。
桑椹的食法很多,最方便是直接食用,選擇那些果形長圓、果色暗紅或紫黑色的,洗淨,再用鹽水浸泡一會,即可食用。桑椹最多只能保存三天,水洗後更難保存,所以要盡快進食。如不放心生吃,可用來煮糖水。將桑椹50至75克,放進砂鍋加清水煎煮,再加適量冰糖即成。據說可治健忘、失眠、便秘等症。
桑椹性寒,「寒底」、經常腹瀉的人和孕婦最好避免食用。

2010年3月22日 星期一

有機食品


大家都怕農產品含有殘餘農藥,影響健康,所以有機食品愈來愈受歡喜。不過浸會大學香港有機資源中心最新調查發現,市面仍有三成有機蔬菜未有認證,難以確定是真正的有機食品。
此外,有機食品的價錢昂貴,如果什麼都「全有機」,日常開支會大增,所以有人只選擇性地「有機」。怎樣作選擇呢?美國農業、食物及藥物管理局由2000至2007件間曾對47種蔬果進行共87,000次測試,發現不同蔬果的殘餘農藥的份量頗不同。含量較低的有15種蔬果,依次序是:洋蔥、牛油果、粟米、菠蘿、芒果、蘆筍、四季豆、奇異果、椰菜、茄子、木瓜、西、瓜西蘭花、番茄、番薯。這15種以洋蔥為首的「乾淨」蔬果,可以不買有機食品。含農藥較多的有12種,依次序是桃、蘋果、燈籠椒、西芹、油桃(Nectarine)、士多啤梨、車厘子、甘藍菜(Kale)、西生菜、葡萄、胡蘿蔔、梨。這12種以桃為首的「不潔」蔬果,應改買有機食品。整個「排行榜」見http://www.foodnews.org/fulllist.php
為什麼蔬果含殘餘農藥的份量會不同呢?該網頁沒有解釋。任我估,可能是一些蔬果較另一些「惹蟲」,「落藥」多了,殘餘的份量也多。但也不要把美國當局的測試結果當是金科玉律,以決定是否買有機食品,原因是同名的蔬果品種也有很多,產地和裁種方法也未必相同,所以如果經濟許可兼買到有認證的有機食品,「全有機」當然最好。可惜我暫時做不到。

2010年3月19日 星期五

大江東去

《大江東去》由瑪莉蓮夢露主唱,是同名電影的主題曲。《大江東去》以美國西部淘金熱時期為背景,夢露飾演一個歌女,在帳篷搭建的酒吧賣唱,一心以為未婚夫會帶她離開。但當她乘著木筏與大江搏鬥,歷盡驚險,飄流至下游的小鎮找到未婚夫,才發現自己一直所托非人,未婚夫最後更自招殺身之禍。夢露只好重操故業,在小鎮的酒吧賣唱,此時電影亦接近尾聲,夢露坐在鋼琴上唱《大江東去》,愛如大江,東去不回,夢露悵惘難掩,雖是配合歌曲氣氛,但歌者感懷身世,愁容又何用強裝,一曲既終,掌聲雷動,才如夢初覺,強顏歡笑,以謝觀眾。電影裡全曲一氣呵成,只在進入副歌時才來一次割接,場面經典,令人回味不已,至今仍後無來者。
看《大江東去》,發現瑪莉蓮夢露歌舞俱佳,她的歌聲和外型十分合襯,有源自率真可愛的一份性感,自然而不造作,聽來十分舒服。她在片中有兩首歌是拿著木結他自彈自唱,她按的和弦和彈的節拍與歌聲完全配合,肯定是「真的假不了」,而且每個歌唱場面,鏡頭都是實實在在的對準她,沒有用任何調度或剪接去遷就,單是這份認真,已值得一再細看和細聽。
If you listen you can hear it call
Wail-a-ree [wail-a-reeeee]
There is a river called the River of No Return
Sometimes it's peaceful and sometimes wild and free!
Love is a trav'ler on the River of No Return
Swept on for ever to be lost in the stormy sea
[Wail-a-ree] I can hear the river call [ no return, no return ]
no return, no return [wail-a-ree]
I can hear my lover call come to me
I lost my love on the river and for ever my heart will yearn
Gone, gone for ever down the River of No Return
Wail-a-ree [Wail-a-ree] wail-a-re-e-ee
He'll never return to me! [ no return, no return ]
夢露的《大江東去》唱來咬字清晰優美,”wild and free”這三個更是典範,所以此曲亦可用作聽歌學英語的教材。電影公司在2004年發行此片的影碟,其實電影完成於1954年,距今已56年,夢露亦早已作古,果然是「大江東去,浪淘盡,千古風流人物」。

2010年3月18日 星期四

燕子


在繁忙鬧市原來也可以看到觀看到燕子。那天有微雨,行人都寧願走有蓋的通道,忽然看見有兩隻鳥兒迅速掠過,隱沒於屋簷下。我順著方向到那兒一看,竟看到屋簷下的一角有一個鳥巢,是用泥土和一些草築成,還有一對像燕子尾巴的東西突了出來,很可能這是燕子巢,剛才掠過的小鳥就是燕子,正藏身於巢內,頭和身體向內,遮蔽得很好,但巢很細小,燕子的尾巴只好露在外面。
從牠們把巢築在民居屋簷的習性推測,這對只看到尾巴的燕子可能是家燕(不同家燕姐)。其他種類的燕子還有很多,都是捕食蚊蠅和小蟲,所以是「益鳥」,不少人愛看到牠們在自己屋簷築巢,視燕子為吉祥,中國文學有很多用燕子做題材的作品,曾用作中學教材的便有〈燕詩〉:
樑上有雙燕
翩翩雄與雌
銜泥兩椽間
一巢生四兒
[…]
我看到的一對燕子會同樣「一巢生四兒」嗎?牠們住的是新巢還是舊巢?無論如何,希望牠們可以適應附近行人熙來攘往的嘈雜環境。

2010年3月17日 星期三

再談梁啟超


梁啟超是一代偉人,我往新會參觀他的故居,當時已過中午,他的銅像背著陽光,仰望之但覺光芒耀眼,但我卻看不清他的面貌,好比不下苦功,又如何了解他的思想和事跡呢?幸而pokok君在看了《梁啟超故居》(3月15日)一文後,張貼了不少補充意見。以下一段梁啟超生平及另一段兒時軼事,俱抄自pokok君,thanks。
[生平]
梁啟超(1873-1923),字卓如,號任公,廣東新會人,是近代的思想家和政治家。香港早年中學國文必讀必教的篇章,就是任公的大作《最苦與最樂》、《學問的趣味》和《論小說與群治的關係》等。任公行文雄渾有力,結構嚴謹,善用典故,具說服力。其作品文白夾雜,但簡潔易明。五四及以後的作家,論文章功力,實無幾人可相比。任公後拜師康有為,師徒二人辦強學會,並與英人李提摩太推動維新運動。後得光緒賞識,被委為軍機章京。戊戌政變後逃亡日本,繼續鼓吹君主立憲。清末立憲和革命兩派爭論不休,任公反對革命,曾預言「革命必來流血及軍閥割據」、民國成立後,又謂「中華民國是先天不足的早生兒」。訴諸民國歷史,亦可見任公有其獨到之眼光。
[軼事]
任公乃天才,十七歲已中舉人,小時亦甚了了。任公十歲那年,隨父親到朋友家做客。他一進門便被院裏一株杏樹迷往了,偷偷地折下了一枝,遮掩在袖筒裏。他的這一舉動恰巧被父親和朋友的家人看在眼裏。筵席上,父親有心捉弄這個頑童,便當眾對他說:「開宴前,我先出一上聯,如能對好,方可舉箸,否則只能為長輩斟酒沏茶。」任公滿口答應下來。父親作出上聯:「袖裏籠花、小子暗藏春色。」任公聽後一驚,恍然大悟,但也不示弱,隨口應道:「堂前懸鏡、大人明察秋毫。」工整之極。眾賓客喝采不已。
(抄完)

2010年3月16日 星期二

月滿西樓


〈月滿西樓〉是首老歌,有很多不同歌手的版本,原本沒有想特別再找來聽,但偶然聽到劉家昌在《劉家昌深情》(2006)的版本,竟被他那種帶著滄桑感的唱腔深深吸引著,連聽幾次,覺得愈聽愈有味。〈月滿西樓〉原本是劉家昌1968年為電影《月滿西樓》寫的主題曲,也是他創作的第一首歌,當時他27歲,如日之方中,我沒有聽過他當年的版本,但38年後的他重新演繹自己的作品,唱功更是爐火純青,揮洒自如,沒有刻意營造,卻又感情洋溢,很有法蘭仙納杜拉的功力。〈月滿西樓〉由同名小說的作者瓊瑤作詞,無論用字和意境,皆是無人能出其右:
這正是花開時候/露濕胭脂初透/愛花且慇勤相守/莫讓花兒消瘦
這正是月圓時候/明月照滿西樓/惜月且慇勤相守/莫讓月兒溜走
似這般良辰美景/似這般蜜意綢繆/但願花長好/月長圓人長久
〈月滿西樓〉的主人翁正陶醉在良辰美景當中,欣欣然寄望美好時光可以長留,年青的歌手唱來自然是充滿愉悅感。然而大師已飽經世故,深明花開花落,月有圓缺的道理,由他再唱自己的作品,欣喜的寄望,已變為叮嚀和祝福。

2010年3月15日 星期一

梁啟超故居


位於廣東新會會城鎮茶坑管理區的梁啟超故居,是這位一代思想家、文學家的誕生地。地點不算難找,新建的新會車站有計程車站,又有開往大鰲的公共汽車途經梁啟超故居,可在村口的車站下車,車程廿多分鐘。過了馬路,沿村路行約十分鐘,便抵達梁啟超故居旁的紀念館,入場費10元。紀念館分兩層,十分寬敞,展出梁啟超和他9個子女的生平事蹟,還陳列了他的部分著作如《飲冰室合集》和《時務報》等。梁啟超的子女也全都是傑出的人才,其中梁思成、其妻林徽因和徐志摩三人之間的韻事,更為人津津樂道。
從紀念館穿過花木扶疏的庭院,便進入梁啟超故居。那是一座建於清朝的古老青磚平房,由正廳、偏廳、飯廳和兩間耳房組成,屋內仍然陳列著一些昔日的家具擺設,如花瓶、文具、字畫等。廚房內更保留了木磨、蓑衣等物品。還有一個可容數人的書室,裡面依然擺放著書桌椅,是老師授課的地方。村內還有較大的書室,都是梁啟超少年時代讀書之處,我未有參觀。
作為浪跡天涯的新月國人民,我對梁啟超博大精深的思想和作品,連皮毛也摸不著,能到梁啟超故居一遊,得以近觀一代偉人的出生和成長之地,已是難能可貴,但近鄉情怯,行色怱怱,未及細看,只好再覓機會重遊。

2010年3月12日 星期五

牛奶 x 牛奶飲品


在超市售的盒裝奶,有些印著「牛奶」(milk),也有些印著「牛奶飲品」(milk beverage)的字眼,只有一字之差,很容易混淆。兩者是相同的東西嗎?
盒上如果只印著一個英文字milk,內裡的就是鮮牛奶,經高溫消毒或再加脫脂等處理後,裝進盒內出售,如果未經開啟無須冷藏。盒上如果印多了個英文字beverage,變成milk beverage,就要仔細看看盒上的說明。通常這會是由奶粉和脫脂奶粉重新製造出來的飲品,也會加入一些鈣及礦物質,營養可能比新鮮牛奶更佳,價錢與鮮牛奶很接近。我間中有購買,覺得味道不比鮮奶差。但為什麼要把鮮牛奶變成奶粉,然後又把奶粉「還原」為牛奶呢?原因是固體狀態的牛奶可以保存達兩年之久,運費也較廉,可運到外地的食品工場加工。
牛奶飲品既是從牛奶而來,難怪某牌子的牛奶飲品印有from fresh milk的字眼,而且加了一個from字,還可收到一石二鳥的效果,既讓消費者腦海浮現鮮牛奶的印象,亦表明產品不是鮮牛奶,這個from字實在用得巧妙。其實這些牛奶飲品應屬「還原牛奶」或「再造牛奶」(reconstituted milk),但我也相信消費者會比較接受「牛奶飲品」這個名稱。

紅棉樹


紅棉樹開花了。昨天天文台還發出寒冷警告,今天卻看到一棵紅棉樹原來已經開滿了大朵大朵的紅花。羅文主唱,鄭國江作詞的勵志歌《紅棉》第一句便說這是天氣回暖了:
紅棉盛放 天氣暖洋洋
英姿勃發堪景仰
英雄樹 力爭向上
志氣誰能擋

紅棉樹的名稱是木棉(Cotton tree),未知是否它的紅花太奪目,大家還是習慣稱它做紅棉。它是喬木,冬天落葉,春天開花,花可以藥用,是五花茶的其中一花(其餘的是杭菊花、金銀花、雞蛋花和槐花)。紅棉的樹幹幾乎沒有例外地長得高大而挺直,不喜叢生,頗有點「傲骨幹」的模樣,英雄樹之名當之無愧。
紅棉是廣州市的市花,香港市花的洋紫荊樹卻大部份長得彎彎曲曲,拔挺的非常少見,這當然不代表港人的形象,絕大部份港人是善良和樂於助人的。最新的例子是一群菲律賓旅客疑遭當地旅行社「賣豬仔」,抵港後無人接待,香港旅遊業議會立即施以援手,旅發局則有被捷足先登的感覺。在各界贊助和接待下,每個旅客只須補交70美元,便可繼續原有行程。相信港人不會希冀萬一他日留落異鄉時會獲得相同待遇,但應該防止這些善良的意願被別有用心之徒濫用。

2010年3月10日 星期三

咖喱角


咖喱角是常見的小食。中式做法的咖喱角只是用春卷皮包著餡料,摺成三角形,炸熟即成。由於形狀扁平和細小,餡料有限,只有碎牛肉、洋蔥和蒜頭等。
咖喱角亦是印度和南亞地區的流行小食,但風味大大不同。這次再到尖東明暉中心商場的印度餐室The New Sangeet Indian Restaurant食到的就非常美味。這種名為Samosa的咖喱角呈立體三角形,像一隻小型的糉子,外皮比春卷皮略厚和鬆脆。由於個子較大,餡料份量亦較多,而且是以碎切的咖喱薯仔為主,配料有青豆、洋蔥等,很易飽肚,但入口香而不太辣,我忍不住連吃兩隻。其實這類印度式的咖喱角不難找,例如在尖沙咀重慶大廈幾乎所有南亞食物檔都有得賣。New Sangeet的咖喱角特別好味,除了製作得宜外,很主要的原因是新鮮,造好立即趁熱吃。食檔擺放了半天或以上的貨色,食味大打折扣。
除了咖喱角外,其他食物仍然有水準,我喜歡這裡的肉類全部預先去骨,因為進餐時要吐骨始終有點不雅。

2010年3月9日 星期二

普通話的熱潮


西方國家正掀起學習普通話的熱潮,現居美國的一位友人也托我在港找些中學的普通話教科書,用作當地普通話研習班的教材。中國政府近年正透過開辦孔子學院和派出普通話教師,積極在外國推動普通話的學習,現已有八十多個國家開辦了二百多間孔子學院。
作為中國一部分的香港,普通話的水平有沒有提升呢?我相信最低限度,普通話的普遍程度是提高了。隨著中港的交往愈來愈頻繁,港人工作上要運用普通話的機會大增。還有一個有趣的現象,是連唱國語歌的青少年也比前多了,這可能是本地歌壇青黃不接,反而台灣有不少人氣歌手深受歡迎。
當然也有些不願意說普通話的港人。有次跟旅行團到北京旅遊,有幾位「70後」的團友在商店和食店都只說廣東話,還要是中英夾雜,例如對侍應說:「攞本menu嚟睇吓。」當侍應「O晒咀」不明所指時,他們還覺得對方服務欠佳,搖頭說:「唉,呢個唔得呀。」廣東話在北京其實行不通,反而普通話就算是不純正仍然可以溝通一下,這正是我的經歷,對方見你講得吃力,還會特別遷就一點,所以那幾位團友其實可以放膽講普通話。

2010年3月8日 星期一

日本節


日本節在世界各大城市每年都有舉行,剛於2月27日舉行的奧克蘭「日本節2010」,已經是第9屆。節目自然離不開和日本文化的活動和表演,包括日本舞蹈、太鼓、能樂、日式插花、盆栽、和服、書法繪畫、摺紙、劍道及武術表演等,日式小食攤位更是不可缺少。
日本節會場內看到的日式插花花材用量少,選材簡潔,日本盆栽的風格亦一脈相承。這種藝術風格,未知是受西方minimalist派別的影響,還是與日本在明治維新前曾經經歷過長時期的物質缺乏有關。
從每年日本節會場看到,喜歡日本文化的西方人士確不少。在西方人心目中,日本人的形象一直是亞洲人中較佳的,這和日本戰後經濟起飛,日本人消費力高當然有關,雖然近年日本經濟已大不如前,但日本人出外旅遊時表現出來的禮貌和秩序,日本人經營的商店食肆整齊清潔,在在都給人好感。現時中國踏入盛世,中國遊客的消費力很強,但能否因此而提升形象,仍然有待觀察。(Photo: CKMA)

2010年3月5日 星期五

順德水鄉逢簡村


順德水鄉逢簡村位於杏壇,離開大良市中心約半小時車程。有一條小河蜿蜒整個逢簡村,歷數百載而不變,河上還有很多座小橋,都是用石材建成,非常古樸,每次從一座石橋的拱形底部經過,艇家必然說橋已經很古老,問她橋是建於何時,她答明朝。石上仍有些雕花,可惜未及細看,輕舟已過。
寧靜安詳、樸實無華就是順德水鄉逢簡村給我的印象。我們只三人,所以租了沒有機動的小艇,艇家慢慢的划,讓我們飽覽逢簡村兩岸風光。村舍比較零散,有較新的小樓,也有古舊甚至像荒廢的村屋,這種順其自然發展的方式,可以讓可逢簡村古樸的原貌盡量得以保留。划了好一會兒,艇家讓我們上岸參觀一座宗祠,那兒平日可供村民作耍樂之用,有人在搓麻將,他們的麻將檯還有全自動叠牌功能。
順德水鄉逢簡村的兩岸仍有不少耕地,村民種些蔬果之類的農作物。小艇將要回程之際,遇到一位大叔撐著一隻小艇撤網,艇家自然和他閒聊幾句,順德不種桑樹已久,兩人再難「互道桑麻長」,但大叔道出除耕作外,間中亦在河裡捕些小魚小蝦,以補生計。
順德逢簡村的水鄉風味暫仍能保存,逢簡雖然非我故鄉,但此刻的遊子竟想「停船暫借問,或恐是吾家。」

2010年3月4日 星期四

食米價格


食米是亞洲人的主糧,一如其他西方國家,紐西蘭不以食米為主糧,但因有不少亞洲人居住,所以市面也有食米出售。此外一些西方人亦間中會買少量的食米,當地超市有很多半公斤(500g)及1公斤(1kg)的包裝食米,正好適合他們。
食米價格在香港和紐西蘭兩地有沒有差異呢?比較價錢要用相同的貨品,澳洲是產米國,有供應港紐二地,產品又較易辨認,最好拿來作比較。在奧克蘭的超市5公斤的Sunrise澳洲米售NZD16.72(約HKD92),即每公斤HKD18.4。小包的米間中會減價,例如1公斤的Sunrise可以減至NZD2.49,即每公斤HKD13.7。在香港百佳超市5公斤的「雙羊」牌澳洲米售HKD80,即每公斤HKD16。惠康8公斤的「袋鼠」米售HKD93.5,即每公斤HKD11.7。這樣地粗略比較一下,得出的印象是奧克蘭的食米價格比香港略高。
港紐二地市面上還有中國米及泰國米,供應量比澳洲米大,只是品種繁多,難以比較,所以以上的食米價格比較,不算是很全面。如果不想食貴米,最好平日留意價錢,等到減價才入貨。(Photo:CKMA)

2010年3月3日 星期三

雞蛋仔


雞蛋仔是街頭小食,數十年來受歡迎的程度有增無減,英文名稱為Hong Kong cake ,可見雞蛋仔已成為香港的特色小食。外國一些大城市也有食店出售雞蛋仔,製作過程全部機器化,有人願意駕車兩小時,專程往吃雞蛋仔。
優質的雞蛋仔除了香之外,裡面還要有「仔」,既不可得個空殼,即也不能太充實沒有空間,所以味道與質感俱佳的雞蛋仔不易求。彌敦道近山林道口有一家「北角雞蛋仔」,每排雞蛋仔買13元,比其他地方貴了3元,我未有機會品嚐,但此店其門如市,想必有其吸引之處。
我曾經用以下的食譜在家製作雞蛋仔,果然有「仔」,亦有蛋香。
一、材料:麵粉5安士;發粉1又1/4茶匙;吉士粉1湯匙;生粉(即豆粉)1安士;雞蛋2隻;糖5安士;淡奶2湯匙;清水5安士;生油2湯匙。
二、工具:生鐵模一個,上海街有售,約100至150元。
三、做法:把材料打成槳,注入鐵模,放在爐上,中慢火兩邊加熱約兩分鐘即成。以上的材料可造7排雞蛋仔,但最初的3排是用來「清潔」鐵模和讓它受熱均勻,不能吃,只剩4排可供食用。如果想享受製作過程,值得一試,但如果只是為了食,出街買冇咁嬲。

2010年3月2日 星期二

食油的選擇


食油是均衡飲食所不能缺少的,用食油除了是烹調上需要外,還因為食物裡有些維生素如B和E等只溶於食油,不溶於水。食油既然是每天不可缺的,但多種食油當中,那種才最是適合呢?
很多人都選擇飽和脂肪酸含量低的食油,但這不足以代表健康已有保障。曾經入廚的人都見過食油在加熱時「出煙」,那溫度就是食油的「煙點」,如果火太猛,煙太大,食油已超過「煙點」,會產生有毒物質,這些物質在人體內又會產生自由基,增加患慢性病的風險。不同食油有不同的「煙點」,不同的烹調方式也代表不同的溫度,所以高溫烹調要用「煙點」高的食油,否則「一頭煙」事小,影響健康事大。以下是幾種日常的烹調方式和食油的正確配搭。
蒸、輕炒、低溫焗:可用粟米油、橄欖油、花生油。
煎、中溫焗:可用芥花籽油(Canola oil)。
炸、其他高溫烹調:可用葵花籽油、大豆油、葡萄籽油。
如此看來,如果不想同時買幾種食油,可用葵花籽油或大豆油做「百搭」,既容易購買,價錢也比橄欖油平,葡萄籽油則不及該兩種油普遍。但最健康的方法,還是用低溫烹調,同時避免翻用使用過的食油。

2010年3月1日 星期一

神秘顧客


神秘顧客將會到金融機構試探銷售人員的推銷手法。《蘋果日報》(2010年02月28日)報導在雷曼事件之後,金管局與證監會現正招標尋找外界的公司,負責聘請和培訓神秘顧客,用以試探約700名銷售人員。為了扮到十足十,神秘顧客要向銷售人員提供真實個人資料,包括姓名、身份證號碼等,還要把過程暗中錄音,事後交回公司轉交金管局和證監會。
其實神秘顧客對金融業、零售業、飲食業等前線員工來說,已經不是什麼新事物。他們一方面感到有壓力,但另方面警覺性亦相當高。遠在雷曼事件之前,一位銀行職員雖然知我是熟客,仍然按足本子,明知故問,樣樣做足。他對我解釋因為銀行經常有神秘顧客暗中觀察,所以他一定依足規矩。
神秘顧客以外,銀行職員還會提防同行假扮顧客「攞料」。前兩天我到中銀某分行,看見大堂貼出三種外幣的存款利率,我於是問在場職員港元的定存利率,她說港元利率很浮動,要詳細計算後才可答覆,她轉身離去後很久仍未出現,我唯有識趣地鬆人。可能是港元水浸,銀行唔吼,也可能是這職員很醒目,覺得我是商業間諜,所以快閃。我這麼容易被識破,看來是不宜擔任神秘顧客的工作了。