「教育工作人員總工會」最近發表一份關於教師工作壓力的調查報告。調查以網上問卷,訪問幼稚園、小學、中學的教師,採用7分制評分(即7分最高,分數愈高代表壓力愈大)。結果顯示,「非教學的行政及文書工作繁重」以6.31分居首,其次為「工作時間過長,影響休息及家庭」(6.29分)、「需同時處理多項工作,時間不足」(6.23分)。
總工會認為教師工作壓力偏高,主要的壓力來自以非教學的行政及文書工作,就此提出多項改善建議,包括:增設專職行政人員,減輕教師非教學工作,讓教師專注教學;訂立教師最高工時;設立教師情緒支援及輔導等。
到底「非教學」的行政及文書工作是什麼性質的工作呢?校方目前有沒有專職的行政人員呢?有。為減輕教師的非教學行政負擔,教育局已於2019/20學年落實「一校一行政主任」的措施,撥款給各校,增設專職行政主任,督導及統籌學校行政事務,主要負責:
- 校務管理:財務、採購、核銷、校舍維修。
- 人事管理:員工聘任、薪酬評估、批假事宜。
- 合規與政策:投訴處理、危機管理、家校合作。
- 文書支援:協助撰寫報告、整理紀錄,減少教師直接參與。
從以上來看,「一校一行政主任」的措施,算是「對症下藥」,希望釋放教師時間,讓他們更專注教學。但幾年下來,真正的成效如何呢?人工智能作如下的分析。
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工作範疇 |
行政主任主要承擔 |
教師仍需負責 |
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校務管理 |
財務核銷、採購流程、校舍維修安排、招標文件處理 |
提供活動需求、核對經費用途 |
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人事管理 |
員工聘任文件、薪酬評估、批假事宜、培訓紀錄整理 |
教師專業發展計劃、教學觀課紀錄 |
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合規與政策 |
投訴處理程序、危機管理文件、校本政策撰寫與更新 |
教學相關政策落實、課程計劃書撰寫 |
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文書支援 |
協助撰寫校務報告、整理會議紀錄、教育局問卷填報 |
學生學習進度報告、紀律事件紀錄、SEN 支援報告 |
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校內活動 |
活動後報告、財務核銷、外部合作文件 |
活動設計與執行、學生參與指導 |
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家長與社區 |
家長通告編排、投訴回覆草擬、社區合作行政文件 |
人工智能的分析,或許反映行政主任雖具學位資格,但若缺乏教育背景經驗,處理學生相關文件時,仍需教師協助部份工作。不過,積極的想法,是行政主任會漸漸適應學校的工作環境,充份發揮其功能。或者,更具體的做法,是進行有系統的檢討,評估「一校一行政主任」措施,是否有助於減輕教師的非教學的行政及文書工作,從而減輕教師的工作壓力。(網上圖片)。
































