2026年8月27日 星期四

化妝品店改變推銷手法?

傳媒報導,有一名婦人在沙田新城市廣場的連鎖護膚美容店OPATRA London門外,哭訴被詐騙銷售,遭碌卡6萬元。事件經廣傳後,該店即成為打卡熱點,途人經過皆駐足觀望。該品牌隨即於815日關閉新城市廣場店,以圍版圍封,之後連元朗YOHO Mall分店及銅鑼灣分店亦相繼停業。

其實,化妝品店一向都是採取主動,向經過的人推銷美容或護膚品。方法是由職員站在店門前,免費派發產品樣本,又邀請人進入店內,為他們美容護膚。大多數人會拒絕,但亦會有少數人心動,進店後立即有職員殷勤侍候,以各種化妝品替該顧客進行美容,並游說購買各類產品,最低限度,該顧客要購買已為她/他開封的產品,消費額隨時達千元以上。

化妝品店推銷手法比較進取,本來向安無事,因為人所皆知,只要不理睬對方便可,絕沒有被強行拉入店內的事情,正所謂牛唔飲水唔撳得牛頭低。但自從有婦人哭訴新城市廣場OPATRA London銷售手法的事件廣傳後,與該店相鄰的幾家化妝品店,亦一反常態,再沒有職員站於門外派發樣本和招客。到底是化妝品店以後改變營銷手法,還是暫時偃旗息鼓,以免惹來旁人指指點點,及避免被誤以為與已停業的店舖,是一丘之貉,等到事件淡忘後(會很快),才東山復出呢?

4 則留言:

  1. 在門外拉客者,其實不止化粧品店,閣下不理睬,對方自然無所施其技。如以上的化粧品店,開了化粧品,給人試用,然後迫客人購買,如果事先沒有清楚說明,其實大可以拒付。

    商場的租金高昂,暫停營業的代價很大,且看後續如何,有賴新月人繼續報導。

    說到拉客,不單是商店,學校也是如此。因為學生不足,不少學校面對縮班的危機。據悉七月份中一派位,有些學校竟派員到同區友校門外,游說學生轉校,結果昔日的友校,成為敵人。商界競爭激烈,想不到今天學界為爭學生,也用盡方法。只能說一句,世界艱難,你我均有壓力。

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    1. 每個行業都面對競爭,拉客無可避免,而且自古已有,下刪數十字。

      拉客的還有地產代理,同一新盤,有多於一家地產代理,以前曾發生行家之間大打出手,演出「中」「美」大戰,事後雙方的大老細都聲稱要員工克制。無他,一個單位的佣金實在可觀,隨時有6位數字,化妝品店不能相比。

      檔次最高的,是銀彈攻勢,以百萬獎學金吸引最優秀的學生入學,果然是書中自有黃金屋。因為是送錢,不是賺錢,所以不能稱為拉客。

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  2. 香港人很善忙,睇D網上投資被騙案,就知一二。。記得多年前去數碼港,在銅鑼湾地鐵站外等小巴專線,附近名店臨立,至見有兩位,親切笑容可菾化粧品牌店小姐,正親切地在街外,用那甜言蜜語。。招攬途人試用產品,一過不留神,進入店內,肯定荷包小則血流成河,大則。。大家都是三十六著,走為上著最安全。:)路過的讀者

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    1. 化妝品的成本,最貴不是原材料,而是宣傳、包裝,所以會惜不惜工本,用漂亮的模特兒和明星做代言人,在紙媒及網上賣廣告。當消費者看到美麗的面孔,很容易相信自已用了這種化妝品後,也會變得美麗起來。
      如果撇除以上的開支,產品售價可大幅下降,但化妝品賣的也是一種虛榮,愈貴愈有人買,賺的是女人錢(實際上是男人錢),願者上釣,旁觀者不必依牙鬆槓。

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