香港金管局在2019年發出8個虛擬銀行(virtual bank)牌照,至今全數開業。虛擬銀行本身沒有實體,主要透過網站及手機應用程式,提供存款、借貸、申請信用卡或扣賬卡等零售銀行服務,全程毋須經真人作客戶服務。
今年8月,香港金管局就「虚擬銀行」的名稱更改為「持牌數字銀行」(Licensed Digital Bank),進行公眾諮詢,共收到26份意見書。最近公布的結果,顯示大部分意見支持易名為「數字銀行」的建議,認為「虛擬銀行」的名稱未能反映金融科技不斷演變的性質,亦有認為「虛擬」令人有一種並非從事真實金融活動的印象。金管局認為「數字銀行」的名稱合適,與現時業界趨勢及政府政策數字化用語接軌,當局將修訂《虛擬銀行的認可》指引,以盡快落實使用新名稱「數字銀行」。
本來,人生就是數字,填滿一生,全是數字,現在加上「數字銀行」,人生不再虚擬,林子祥38年前推出的名曲〈數字人生〉,果然有先見之明,值得再細看歌詞。(網上圖片)。
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4314 0624
填滿一生 全是數字
誰會真正知是何用意
煩惱一生 全為數字
圓滿的掌握問誰可以
明明刨正2 3 為何彈出4 1
誰人能夠預知 4點3 4價位暴升變左1004
憑號碼來認識 你的IQ 你的身家
你的體魄 你的一切
人與數字有許多怪事
看看計數機裡幽禁幾多人質
虛擬銀行是有實體,主要處理客户不同問題,第一次去銅鑼湾坐小巴去數碼港,找ZA Bank 眾安銀行寫字樓,査詢個人户口問題,四周環境十分優美,坐電梯都有嚴密保安程序,公司亦氣派非凡。。商塲的㗎啡店,最適合休閑的人仕,消磨一個下午!∶)路過的讀者
回覆刪除原來路過兄是虛擬銀行的客戶,有一手經驗。虛擬銀行有實體,有點像網上商店亦有實體辦事處和貨倉。
刪除實體銀行亦有網站及手機應用程式,除了開戶,客戶不必親身到分行辦手續,可見實體銀行亦兼具數字銀行的功能。
虛擬銀行(Virtual Bank)漸趨普及,當然有其優點,以其名稱而言,虛擬是相對於實體,和傳統的銀行,有頗大的分別,即使是開戶,也可以透過網上完成。實際上,今天傳統銀行也大力發展網上理財,節省客戶親到銀行的時間,銀行也可減少前線的人手,省卻不少開支。
回覆刪除以譯名來說,Digital可以譯作數字,也可譯作數碼。如digital camera就譯作數碼相機,不作數字相機,因後者令人不明所以。我認為把digial bank譯作數碼銀行,比數字銀行更佳。銀行的名稱是「數碼」,存款才是「數字」。
對不少長者來說,他們習慣到分行排隊,數碼銀行是新鮮事物,不容易接受,但世界發展迅速,現在的網絡改變了社會的生活和遊戲方式。
人生是數字,所言非虛。出生,就有年月日,時辰八字,是數字。入學後,除了數學,各科的分數,考試的排名,是數字。離開校園,找到第一份工作,薪金多少,是數字。要結婚了,禮金多少,是數字。拼命工作,為退休後有足夠的生活費,也是數字。計之不盡,數之不清……。離開了,訃聞上寫享壽多少,也是數字。
阿Lam一曲數字人生,很有意思。很來新月人該是他的粉絲。
譯名這回事,慢慢會習慣,當局取「數字銀行」,棄「數字銀行」,估計是與將來一些政策配合。
刪除數字銀行兼具數字銀行的功能,但數字銀行則功能不及數字銀行多元化。正如閣下指出,現在銀行的任何一間分行,任何時間都很多顧客輪候,可見仍有業務是未能靠數字化完成,例如一年一度的換新鈔,領取利是封,就難以數碼化。
以文字組成的歌詞可以記得,但歌詞是一堆數字又怎去記呢?阿Lam演唱〈數字人生〉是很有本領,不過若唱錯數字,現場觀眾亦難察覺。
數字人生。。。跳飛機123到你,應該比阿Lam 數字人生歌易唱很多。: )路過的讀者
回覆刪除是,兒歌又容易又好聽,但超齡人士不好意思唱。還有一首比跳飛機更多數字的數字歌:
刪除一二三 三二一
一二三四五六七
二三四 四三二
四五六七八九十
目前虛擬銀行的數目,仍然比不上實體的銀行,將來會否全面取代實體銀行,應該不會,因兩者各有服務的對象和待客的方式。
回覆刪除傳統的實體銀行,比較著重和客戶的關係,尤其是商業客戶及大額存戶。有些銀行,在人客的生日、重要的節令,均會給「尊貴」的客戶送上禮品。相信虛擬的銀行,就沒有這些「優惠」了。
香港某傳統大型銀行,十分強調待客的態度,大堂有穿著筆挺西裝的服務主任,彬彬有禮。櫃台的職員,穿上整齊的製服,男的斯文,女的端裝。記得某位女同學,中學畢業後,在該銀行當櫃員,她年輕貌美,排在她的櫃台前的男士也特別多。
虛擬銀行,一切的交易,不經「人手」,好處是便捷,足不出戶,辦妥相關的事務,但同時失卻了某些生活元素。
這好比實體鈔票與電子支付。電子支付例如信用卡、八達通等,確實便捷,有些城市的公交,只能以拍卡方法支付車費,不收現金,沒有卡的遊客,根本沒法坐當地公交。
刪除閣下提到的某大傳統銀行,新月人有同學曾擔任大堂主任。時至今日,這職位己取消,顧客可用app預先攞籌,又或在大堂㩒飛,幸而櫃台的職員仍有貌美的職員,但相信己非閣下當年的同學了。
無理由。。我在第一城恆生銀行分行,經常見一位中年穿西裝外套職員,接待顧客不同查詢。:)路過的讀者
回覆刪除可能是大間分行有西裝外套職員,細間分行沒有,但在入門口有個詢問處,由年青的職員當值,回答查詢。
刪除在沙田第一城恆生分兩個部門,一個是普通百姓,一個專貴高级顧客,有次在普通百姓通道,見有個自言自語不速之客,穿外套中年職員禮貌地請他出去,舒解顧客滋擾。。。另一間沙田中心恆生,相信是整個沙田區最繁忙分行,可能穿梭幾個屋邨所致,其中一獨立櫃位年青IT職員,個多少時已幫助,很多長者解決問題,指指點點網絡畫面,迅速的工作效率,快而準,真利害。。現實還是實體店,享受貼心服務,心情較輕鬆一点。:)路過的讀者
回覆刪除路過兄觀察入微。的確仍有人是未能十分掌握網上理財。時實上,銀行亦會不時更新網上操作的一些程序,以符合業務及保安的需要。所以,實體分行的優勢是能夠保持與顧客接觸,增加好感。
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